大概在2010年底到2011年初的时候,野蛮生长的快播早已快速成长为过亿用户量的“牛逼产品”,更可怕的是仍旧保持着极高的增长速度,让同业公司羡慕不已,不乏:迅雷看看、暴风影音、QQ影音、PPTV、PPS、风行等。

 

百度入场,搅局网络播放器

2011年2月百度公司高调推出“百度影音Beta1.0”,产品定位、商业模式剑指快播播放器。业内多认为百度正试图“复制”一个快播播放器,也有消息称百度影音初始版本核心成员是从快播挖过来的人,至此百度影音正式拉开了对快播的正面竞争。

 

快播商业模式

随着百度影音多版本的发布,它和快播的流量争夺更是趋向白热化,手段也很耐人寻味,几年后回看也津津乐道。百度作为搜索公司,掌控着中国公民认知世界、了解世界的大窗口,其中百度影音有个“战略”让我记忆犹新,那就是站长们说的:

干预搜索结果。百度影音的公关及商务团队对使用快播网络播放器方案的广大站长发出了最后的通牒:“不改用百度影音就屏蔽站点!”

要知道那时候靠百度来量几十、百万级的快播站长还是很多的。

 

进击的快播,埋头做产品以迎战

快播内部从高层到基层员工可谓既高兴又紧张。因为产品模式被BAT模仿的话,那是来自巨头的莫大认可;但还处于创业阶段快播,第一次面对百度这种巨头的完全模仿竞争,哪能不紧张?号角吹响,进击的快播也在战略、产品和运营上制定出了不少“迎战”策略,始终秉持“技术创新”、“执着产品”、“创造价值”的理念精神进行应对。为此,快播公司内部建立了创新激励机制——高达30万的CEO特别奖,每年挑选公司内部创新孵化或特殊贡献项目进行现金奖励。今天要说的就是在这期间诞生的其中一个“小产品”——快播资讯小助手BHO,即浏览器扩展插件程序,Browser Helper Object(非获奖项目)。

BHO产品原型

从站长群交流的情况得知,

百度可能通过干预搜索结果,让使用快播技术方案的站点“降权”,而使用了百度影音的站长则“提权”。

对于这些第三方草根站长来说,流量就是生命,这做法当时即在站长圈炸开了锅,直接迫使了大量的站长投奔到百度影音去,这对于快播来说无疑是沉重的打击。BHO的产品定位是:让用户一步找到想要的资源。为了达到这个目的,首先要瞄准用户平时使用的搜索工具,在源头获取流量,即用户点击搜索时就弹出来告诉用户可以立即点播了,不用浏览综合搜索引擎上冗余的信息,找片路径、时间大大缩短!单纯有观影需求的用户从找片到最终成功点播角度看,这无疑是一款便捷的工具。现在的搜狗输入法在搜索引擎输入框输入时进行联想词推荐导流到搜狗搜索道理是一样的。

搜狗输入法流量截取

从0到1,到百万级日活。

该产品在2011年12月完成研发和测试,并开始灰度推广。测试效果超出预期,到2012年初借助快播播放器开始大范围覆盖。同时,也进行了多版本的更新,弹出策略也越来月精细化,分地区、分搜索引擎、分时间段、分人群等等,热词库也不再局限于影视,也开始做游戏类词库,推广“快玩游戏盒子”。服务端可根据全网用户的热词,生成热门电影、电视剧、综艺、动漫、影星、游戏类关键词库,并下载到用户本地。点击了BHO的用户会被标记一次精准服务获知用户画像和口味,使用的越多后续的弹窗推荐效果越智能——长期的愿景。到2012年1季度,BHO产品日弹出已超300百万,转化率高达40%,有些热词甚至达到70%-80%的点播转化,这也成功为快播带来了过百万的日活。

BHO产品业务流程

骚扰仍在,忍痛割爱,卒

从开发、运营成本来看,百万级的产品中,它无疑是小而美的;从用户体验上看,它确实帮助找片的用户缩短了找片路径、时间,但产品形态始终未能达到一个更高的高度,40%多转化,这也意味着对50%多弹出用户来说是个极大的骚扰。对于极致追求的产品狂王欣来说这是不可接受的,再加上2012年上半年快播周活已破2亿,经内部讨论和决策后在运营和研发上对BHO项目投入逐步减少,最后运营一段时间后选择了战略放弃。

 

这个产品后,立项了新项目,择日再聊。

 

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